TARIFA FLEX:
Até 30 dias antes da data de entrada, multa de 33,33% do valor integral da reserva;
De 29 a 15 dias antes da data de entrada, multa de 50% do valor integral da reserva;
Menos de 14 dias da data de entrada, multa de 100% do valor integral da reserva.
MODIFICAÇÕES
As modificações estão permitidas até 15 dias antes da data de chegada, terá a possibilidade de alterar as datas da reserva segundo a disponibilidade da agenda do Bistrô.
Com menos de 14 dias, você não poderá alterar a data.
TARIFAS PIX, PROMO, FLASH e CÓDIGO DESCONTO:
Não Reembolsáveis. Estas tarifas não permitem cancelamento, reembolso ou modificações.
NO-SHOW:
Em caso de não comparecimento, o valor total da reserva não será reembolsado e não acumula crédito. Saídas antecipadas não geram estorno e não quitam o valor em aberto da reserva.
As penalizações são com base no valor total da reserva, não no valor pago. Por razões meteorológicas ou qualquer causa que afete a segurança do cliente, o estabelecimento pode cancelar qualquer reserva quando considerar que alguma circunstância afeta a segurança do cliente. Nestes casos, o cliente pode optar entre o estorno do valor total da reserva ou modificar a data da reservar conforme a disponibilidade do estabelecimento.
Se o cliente não puder viajar devido à alguma nova pandemia que seja definida pelo Ministério da Saúde, o Bistrô Quinta do Lago devolverá 100% do valor pago da reserva ou um voucher válido por um ano nas mesmas condições (mediante comprovação da situação da saúde).

As políticas refletem cada política do plano de tarifa desta propriedade. Elas dependerão do Plano de Tarifa escolhido no momento da reserva.